Website Relaunch 2018

Das Projekt

Energieprodukte werden immer vergleichbarer. Echte Differenzierungsmerkmale gibt es kaum noch. Um sich aus dem Würgegriff von Plattformen und Billiganbietern zu befreien, müssen gerade regionale Energieversorger ihren größten Trumpf spielen: ehrliches Engagement für die Menschen aus der eigenen Region.

Nachdem wir mit den Stadtwerken Landsberg bereits im Jahr 2016 einen Website-Relaunch realisiert hatten, wurde es Zeit eine alltagsnahe Verbundenheit zu den Menschen der Region weitaus stärker als bisher in das Website-Design zu integrieren.

Unsere Leistungen

Websites

Mit User-Stories zum Erfolg

Was interessiert die Menschen in Landsberg wirklich? Diese Frage stellten wir, um gemeinsam mit dem Marketingteam die Weiterentwicklung der Website zu einem echten Service-Angebot voranzutreiben. Denn eine gute Site funktioniert nur, wenn sie sich auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppen und Besucher fokussiert. Zu oft wird der Fehler gemacht, die eigenen Inhalte über die tatsächlichen Motive der Menschen zu stellen. Damit erst gar keine „tote Absendersite" entstehen kann, wird alles daran gesetzt, Mehrwerte zu identifizieren, die User wirklich weiter bringen. Am besten schnell, aktuell und leicht verständlich.

Im Projekt Landsberg lauteten typische Fragen: „Wo kann ich in Landsberg parken?”, „Wann hat das Inselbad geöffnet?“, „Wann findet der nächste Poetry Slam statt?”. Seit Ende 2018 ist die Website nun genau an diesen Themen für die Menschen in Landsberg ausgerichtet und performt genau auf diesen Themen.

2013

Online-Prozess first: Der Wettbewerb im Energiemarkt ist knallhart. Vergleichsportale wie Check24, Verivox oder Toptarif sorgen für extreme Vergleichbarkeit und ermöglichen einen sofortigen Wechsel. Eine starke Präsenz der Marke im Web mit einfachen Bestell- und Wechselprozessen ist nicht länger nice to have, sondern überlebenswichtig. Als wir im Jahr 2013 die Website der Stadtwerke Landsberg übernommen haben, lautete daher in Schritt 1 das Motto: „Wir brauchen einen einfachen Online-Bestellprozess, um neue Kunden gewinnen zu können.“

2016

Leicht verständliche Tarifstruktur: Von der Konzeption bis zur technischen Realisierung haben wir die Entwicklung der neuen Website betreut. Besonderer Fokus lag hierbei auf einer übersichtlichen Darstellung der Tarife sowie einem conversion-optimierten Anfrageprozess zur Steigerung der Abschlüsse. Dank suchmaschinenoptimierter Landingpages konnten die Stadtwerke Landsberg im Jahr 2016 auch in neuen Einzugsgebieten weitere Kunden gewinnen und dem Ziel des Grundversorgers aus der Region einen Schritt näher kommen.

2018

Lebensnahe Themen und Services: Nachdem die Grundlage für einfache, digitale Prozesse geschaffen wurde, gilt es nun die Stadtwerke Landsberg als den 360°-Energieversorger aus der Region zu positionieren. Durch das Website-Redesign wurden die Mission und regionale Verantwortung der Stadtwerke Landsberg stärker in den Fokus gerückt. Zudem stehen Themen wie „regionales Engagement“, das "„Inselbad” oder der Bereich „Parken in Landsberg” nun im Zentrum der Website.